Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 09/10/2026
La présente politique explique comment Abracadabla collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et des clients de sa boutique en ligne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Chahrazad El Woighzani — Abracadabla
E-mail : Contact@abracadabla.fr
Adresse postale : 16 bis boulevard emile romanet 44100 nantes
2. Données collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- identité et coordonnées ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- informations relatives aux commandes et aux paiements ;
- échanges avec le service client ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
- préférences relatives aux cookies et traceurs, lorsque cela s’applique.
Les données de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres procédures. Abracadabla ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire, sauf situation particulière à vérifier selon la configuration du paiement.
3. Finalités et bases légales
Les données sont utilisées, selon les cas, pour :
- traiter les commandes et les paiements ;
- expédier les produits ;
- gérer les retours, remboursements et réclamations ;
- répondre aux demandes de contact ;
- respecter les obligations comptables et fiscales ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales sont réunies ;
- mesurer l’audience ou personnaliser la navigation lorsque les règles applicables le permettent.
Ces traitements reposent notamment sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime du responsable du traitement ou le consentement de la personne, selon la finalité concernée.
4. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées uniquement aux destinataires qui en ont besoin pour les finalités annoncées, notamment :
- les prestataires d’hébergement et de maintenance du site ;
- WooCommerce et les extensions utilisées pour gérer la boutique ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs et services postaux ;
- les prestataires comptables ou administratifs, si nécessaire ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Les prestataires effectivement utilisés doivent être identifiés dans cette politique ou dans les informations complémentaires appropriées.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité du traitement et aux obligations légales applicables.
Les données de commande et de facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées légales requises pour les documents comptables.
Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées selon les règles applicables à ce type de traitement.
Durées précises et règles d’archivage : 3 ans
6. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, les personnes disposent, selon les conditions prévues par la loi, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité de leurs données.
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir.
Pour exercer ces droits, écrivez à :
Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée si elle est nécessaire pour protéger les données concernées.
Les personnes peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/
7. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour le panier et la gestion de la session.
Les cookies ou traceurs non nécessaires, notamment ceux utilisés pour certaines mesures d’audience ou la publicité, ne sont déposés que selon les règles de consentement applicables.
Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est installé.
La liste exacte des cookies et services utilisés doit être vérifiée selon les extensions WordPress, les outils statistiques, les intégrations et les solutions de paiement réellement activés.
8. Sécurité
Abracadabla met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
9. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Si tel est le cas, les transferts sont encadrés conformément aux exigences de la réglementation applicable.
Les prestataires concernés et les garanties pertinentes doivent être précisés lorsque cela est nécessaire.
10. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.